Netcraft Academy

סילבוס הקורס

• שיעור 1

  כניסה לעולם חווית המשתמש

  רקע על עולם חווית המשתמש. תפקידו של מאפיין הממשק בתהליך והכלים העומדים לרשותו. מהי חווית משתמש טובה וכיצד יוצרים אותה? מדוע כדאי להשקיע בחווית משתמש? בנוסף, נסקור טעויות נפוצות בתהליכי העבודה בעולם האמיתי וכיצד ניתן להימנע מהן.

  תראו בעצמכם מה אנחנו עושים בפועל

  • 
  • 
  • 
  • 

• שיעור 2

  כללים לממשק אפקטיבי

  בבואנו להבטיח חווית משתמש טובה מנחים אותנו מספר כללים יסודיים. בשיעור נלמד על כללים אלו תוך התייחסות לנושאים כגון: אפיון מבנה אפקטיבי של מסכים, התאמת הממשק למודלים מנטליים, הנעת משתמשים לפעולה, סיפוק מידי של המשתמשים, צמצום טרחה וחיכוך, התאמת תכנים לסריקה ועוד.

• שיעור 3

  ארכיטקטורת מידע

  אחד הנושאים החשובים והמורכבים ביותר בתהליך האפיון הוא תכנון וארגון ארכיטקטורת המידע. יצירת מערך ניווט ומבנה מסכים אינטואיטיביים יאפשרו למשתמשים לאתר תכנים ולבצע פעולות בפשטות ובמהירות. לשם כך נדרש מחקר מקדים והיכרות מעמיקה עם Design patterns & best practices. בשיעור נדון בשיטות המחקר ומודלים לפיצוח ארכיטקטורות מידע.

• שיעור 4

  אפיון ממשק - תהליכי עבודה בעולם האמיתי

  נסקור את תהליכי העבודה המתבצעים בפועל ונדון במתודולוגיות שונות לאפיון אפקטיבי, מהיר, יעיל ופרקטי. נדבר על אבני הדרך המרכזיות בכל תהליך אפיון: Kickoff, מחקר, גיבוש אסטרטגית ממשק, Wireframing, Detailed Wireframe, Integrative Prototype, UI Concept, Visual Concept, מימוש ובדיקות. נסקור את התוצרים מתהליך האפיון ואת האינטרקציה בין מאפיין הממשק לשאר הגורמים המעורבים בתהליך העבודה.

  תראו בעצמכם מה אנחנו עושים בפועל

  • 
  • 

• שיעור 5

  להגיע לאפיון הנכון

  כדי להגיע לאפיון הנכון צריך להיעזר בשיטות וכלים מתאימים. אנחנו מקפידים לאפיין במסגרת תהליך עבודה קריאטיבי המשלב מספר שיטות שמאפשרות לנו לבחון מספר רב של רעיונות מגוונים בזמן קצר ובכך לייצר את האפיון הנכון ביותר. בשיעור נלמד את שיטות האפיון המשרתות אותנו, בינהן: שיטת 6UP, שיטת הגריד ושיטת הספקטרום.

  תראו בעצמכם מה אנחנו עושים בפועל

  • 
  • 
  • 
  • 

• שיעור 6

  מסמכי אפיון

  מסמכי אפיון הממשק מהווים את התשתית להמשך תהליך העיצוב והפיתוח. בשעור נדון במתודלוגית האפיון ובכללים ליצירת אפיון נכון המבוסס על תהליכים מחזוריים, תוך שימוש ב- Prototype ככלי מרכזי בתהליך. נסקור את ארגז הכלים העומד לרשותנו ותוצרים שונים שמספק מאפיין הממשק ונתנסה בכלי אפיון הממשק המוביל – Axure.

  תראו בעצמכם מה אנחנו עושים בפועל

  • 
  • 

• שיעור 7

  עיצוב ואסתטיקה

  אנו מאמינים כי לאסתטיקה יש תפקיד חשוב בעולם הממשק וחווית המשתמש וכבר בשלב האפיון. נדון בקווים המנחים לאפיון ממשק אסתטי ושימוש באינפוגרפיה ככלי להעברת מידע ולקביעת אופיה של חווית המשתמש.

  תראו בעצמכם מה אנחנו עושים בפועל

  • 
  • 
  • 

• שיעור 8

  תהליכים קוגניטיביים ומגבלות התפיסה האנושית

  בכדי ליצור ממשק אפקטיבי, חיוני להבין את המשתמש ומגבלותיות ואת האופנים בהם הוא מפענח וחווה אינטרקציה עם מערכות מידע. בשעור נדון במסקנות שעלו ממחקרים על נושא מרתק זה, כגון Hick's Law, הראיה המרחבית, קשב ועומס, הנעת משמשים לפעולה ועוד.

• שיעור 9

  חיפוש

  מקומו של החיפוש ככלי ניווט מרכזי של משתמשי מערכות מידע ואתרים הולך וגדל עם השנים. החיפוש במודל Google איננו צורת החיפוש האפשרית היחידה. בכדי ליצור כלי חיפוש אפקטיביים, חיוני להכיר מודלים של חיפוש מידע על ידי המשתמשים וסוגים שונים של מנגנוני חיפוש. נדון באופני חיפוש אלטרנטיביים וכיצד לשלב אותם במערכות מידע ואתרים.

• שיעור 10

  עיצוב מונחה משתמש (User Centered Design)

  חשוב להכיר את המגבלות האנושיות אך זה לא מספיק בכדי לייצר ממשק מצוין. לשם כך חיוני להכיר את המשתמשים האמיתיים של המערכת. נדון באמצעים העומדים לרשותנו בכדי להבין טוב יותר את המשתמשים כדי שנוכל לאפיין מוצר אהוב ושמיש. בשיעור נלמד מהי מתודלוגית הUCD ומתי נשתמש בה. נלמד כללים לביצוע מחקר משתמשים מקדים ונדבר על תהליכי הפרסונות ואפיון UX. בנוסף נציג דוגמאות אמיתיות ממסמכי פרסונות שיצרנו לאתרים מובילים בישראל ובעולם.

  תראו בעצמכם מה אנחנו עושים בפועל

  • 
  • 

• שיעור 11

  בדיקות שימושיות ושיטות מחקר לתיקוף ממשק

  שלב הבדיקות הוא שלב קריטי בתהליך האפיון. בשיעור נסקור מגוון שיטות לבדיקות ממשק (מעקב עכבר, מעקב עיניים, אבות טיפוס, ראיונות). נציג את הכלים שעומדים לרשותנו לכל בדיקה ואת הדרכים הנכונות להשתמש בהם. בין השאר נלמד על : בדיקות כמותניות (סטטיסטיות), בדיקות איכותניות ובדיקות מומחה ונעבור על דוגמאות מבדיקות שונות שערכנו.

  תראו בעצמכם מה אנחנו עושים בפועל

  • 
  • 
  • 
  • 

• שיעור 12

  ממשקים עשירים

  מממשקים עשירים מבוססי דפדפן (RIA -Rich Internet Application) פותחים בפנינו עולם ומרתק של אפשרויות. ה-RIA מציע אינטראקציות מורכבות ומתקדמות ואפשרות ליצור ממשק חדשני ייחודי ואטרקטיבי. האינטראקציות המורכבות והרכיבים הלא סטאנדארטיים של ממשקי RIA מציבים בפנינו אתגרי אפיון ייחודיים. בקורס נסקור ממשקי RIA מתקדמים וכיצד ניגשים לאפיון ממשק עשיר שכזה.

• שיעור 13

  נגישות

  נושא הנגישות צובר תאוצה בעולם חווית המשתמש (ובצדק). נבין מהו ממשק נגיש ולמה חשוב להשקיע בו, ונסקור את החוק בארץ ואת התקינה בינלאומית (תקן WCAG). נציג קווים מנחים לאפיון ממשק נגיש ועיצוב גראפי נגיש וכיצד נושא הנגישות מתנהל בפועל בעולם האמיתי.

  תראו בעצמכם מה אנחנו עושים בפועל

  • 
  • 

• שיעור 14

  אפיון ממשק מבוסס דפדפן | מערכות ואתרים

  הדפדפן הוא הסביבה הטבעית לממשקי web. כדי לאפיין נכון לסביבת הדפדפן חשוב שנכיר את המגבלות הטכנולוגיות של הממשק בסביבת הדפדפן ויכולות חדשות שההתפתחויות הטכנולוגיות מעמידות לרשותנו. נדון בהתנהגות הגלילה ו-Foldline בפתרונות להתאמת ממשקים לרזולוציות שונות ועוד.

• שיעור 15

  המכירה האלקטרונית – ככלים מנחים לאפיון שמוכר

  אתרי מסחר ותהליכי מכירה באינטרנט הפכו לחלק מרכזי בעבודת המאפיינים .בשיעור נדבר על הכללים שמאפשרים לנו לייצר חווית קניה טובה בכל אתר שנאפיין. נסקור טעויות נפוצות ונצפה בדוגמאות טובות של כמה מאתרי הקניות המובילים בעולם וננתח את ההבדלים בין לקוח חדש ללקוח חוזר.

• שיעור 16

  אפיון ממשק נייד – סלולר וטאבלט

  בעולם שאנו חיים בו האפיון הסלולרי הפך חלק בלתי נפרד מהאפיון לסביבת ה-web. בשיעור נלמד על פלטפורמות המכשירים השונות תוך התמקדות בסמרטפונים (iphone, android וה- BlackBerry) ועל תהליכי האפיון בסביבה הסלולרית. בין השאר נדבר על המגבלות של הסביבה הניידת, היכולות הייחודיות של ממשקי המגע והפלטפורמה הסלולארית, סקירת ממשקים חדשניים בעולם הסלולר והטאבלט, תהליכי הגירה מה web לסלולארי ועוד.

• שיעור 17

  סיכום החומר הנלמד

  נציג את פרויקטי הסיום של התלמידים ונדבר על המגמות המובילות בעולם חווית המשתמש עם דגש על מגמות עתידיות. בסיום הקורס נכוון את המשתתפים למקורות שונים להמשך למידה בהתאם לצרכיהם. (ונעשה מסיבת סיום קטנה)